El email marketing es el acto de divulgar información a un grupo de personas o empresas utilizando el correo electrónico con el propósito de mejorar la relación de un comerciante con clientes actuales o anteriores.
De esta forma los email usados en campañas de marketing buscan:
- Fomentar la fidelidad de los clientes.
- Promocionar la confianza o el conocimiento de la marca.
- Procurar repetición de negocios o ventas.
- Adquirir nuevos clientes.
- Convencer a los clientes actuales para que compren algo inmediatamente.
- Compartir anuncios de terceros.
El marketing por correo electrónico puede dirigirse a listas de suscriptores de una red social, una página web o a una base de datos de clientes actuales.
Las 8 Ventajas Principales Del Email Marketing
El marketing por correo electrónico es una de las herramientas de venta y divulgación más eficaces para llegar a los clientes existentes y potenciales. Ofrece un enfoque directo para promover productos y servicios, generar tráfico web y contribuir al crecimiento de la empresa.
Entre las ventajas del email marketing tenemos:
Bajo Costo
Es mucho más barato que otros medios de publicidad tradicionales, como el impreso o el televisivo. Esto significa que podrás ahorrar dinero al tiempo que obtienes grandes resultados. Esta característica es ideal para aquellas empresas con presupuestos limitados.
Medible
El email marketing le permite medir con precisión los resultados de sus campañas. Puedes ver quién abrió su mail, cuántas veces fue abierto, si fue clickeado, cuándo se clickeó y desde qué dispositivo fue leído. Esta información le permitirá mejorar su estrategia para lograr mayores beneficios en el futuro.
Automatizable
Una cosa a considerar al planificar un evento, es el mejor momento para enviar correos electrónicos. Con el envío automático, puedes programarlos para que se envíen el día y la hora que quieras, dejando tiempo para otras cosas mientras los mensajes llegan a la bandeja de entrada de tus contactos.
Flexible
Las campañas de email pueden ser fácilmente configuradas para adaptarse a cualquier horario, así como para segmentar la base de datos según distintos parámetros (edad, sexo, ubicación geográfica). Esto le permitirá optimizar la entregabilidad y dirigirse solamente a aquellos destinatarios que tienen mayor probabilidad de comprar sus productos o servicios.
Personalizable
El correo electrónico nos permite establecer una comunicación constante con nuestros contactos de forma directa y personal.
Se pueden personalizar los contenidos de acuerdo a los intereses y necesidades del destinatario, aumentando las posibilidades de éxito en sus campañas. Esta característica también ayuda a crear un vínculo más estrecho con sus clientes, sintiéndose valorados como personas individualmente y no como un número en una lista masiva.
Con la mayoría de las plataformas de gestión de marketing por correo electrónico podemos incluir el nombre del destinatario y sugerir contenido según sus preferencias. Esta segmentación les permite a los usuarios saber que nos referimos específicamente a ellos, lo que ayuda a crear intimidad y confianza.
Rápido
La rapidez es un factor clave en el diseño e implementación exitosa de campañas por correo electrónico ya que toma solo algunos minutos lanzar millones de emails al mismo tiempo sin ningún obstáculo logístico ni costoso. Esta característica es ideal en campañas rápidas con fines promocionales, para informar sobre ofertas especiales o últimos descuentos disponibles por tiempo limitado.
Genera Conversiones
Si tenemos una estrategia clara para agregar valor a nuestra audiencia, es más probable que obtengamos más conversiones que usando otras herramientas. Por ejemplo, se estima que el marketing por correo electrónico genera 3 veces la tasa de conversión de las redes sociales. Esto te ayudará a retener clientes y fortalecer tu imagen de marca.
Fideliza Clientes
Cuando enviamos correos electrónicos a clientes que han comprado nuestros productos o servicios, les recordamos que estamos listos para satisfacer sus necesidades. Esto puede parecer demasiado obvio, pero recuerde que la mayoría de las industrias son altamente competitivas y los clientes no siempre nos recuerdan, incluso si estaban satisfechos con su compra anterior. Si podemos crear una conexión emocional con ellos y generar confianza en nuestro negocio, crearemos una relación que nos será de gran utilidad. Esto incluye a los clientes que se convierten en clientes de nuestra marca y recomiendan a familiares y amigos.
En conclusión, estas son las principales ventajas del email marketing: coste reducido; medición precisa; personalización; flexibilidad; velocidad y facilidad de uso inigualable comparada con otros medios publicitarios tradicionales comercializados hoy en día. Al implementarlas correctamente en su empresa podrá disfrutar de mayores ingresos y un mayor retorno sobre la inversión (ROI).